Tarptautinei pacientų saugos dienai skirtoje konferencijoje – nepageidaujamų įvykių stebėsenos patirtys ir kryptys, siekiant saugesnės pacientų priežiūros

Rugsėjo 16 d. įvyko Higienos instituto ir Lietuvos sveikatos mokslų universiteto (LSMU) Kauno ligoninės organizuota konferencija „Nuo patirčių iki pokyčio: nepageidaujamų įvykių pamokos saugesnei pacientų priežiūrai“. Konferencijoje dalyvavo daugiau kaip 130 asmens sveikatos priežiūros ir kitų įstaigų atstovų, dar 400 dalyvių stebėjo tiesioginę konferencijos transliaciją.

Konferencijos tikslas – pristatyti nepageidaujamų įvykių (NĮ) stebėsenos rezultatus, Higienos instituto ir kitų institucijų atliktų tyrimų bei vertinimų duomenis, aptarti pagrindinius NĮ stebėsenos aspektus ir pasidalyti gerąja Lietuvos ir tarptautine patirtimi.

Pradėdamos konferenciją dalyvius pasveikino LSMU Kauno ligoninės generalinė direktorė prof. dr. Diana Žaliaduonytė ir Higienos instituto Visuomenės sveikatos inovacijų centro vadovė dr. Rolanda Valintėlienė.

Higienos instituto Visuomenės sveikatos inovacijų centro Pacientų saugos skyriaus vyriausiasis specialistas Vincentas Liuima pristatė NĮ stebėsenos duomenis ir pagrindines tendencijas, apžvelgė atliktus ir planuojamus Higienos instituto darbus NĮ stebėsenos srityje. Pranešime taip pat skaičiais iliustruota potenciali ekonominė NĮ našta Lietuvai.

Tarptautinis požiūris į pacientų saugos stiprinimą
Pasaulio sveikatos organizacijos (PSO) Europos sveikatos priežiūros kokybės ir pacientų saugos centro Atėnuose (Graikija) ekspertės pristatė tarptautinį požiūrį į pacientų saugos stiprinimą. Dr. Nurshaim Tilenbaeva aptarė PSO pacientų saugos incidentų registravimo ir mokymosi sistemą ir atkreipė dėmesį, kad tik 33 proc. PSO Europos regiono šalių turi veikiančias pacientų saugos incidentų registravimo sistemas ir nustatytas jų veikimo tvarkas. Dr. Liesbeth Borgermans pabrėžė platesnį sisteminį požiūrį – pacientų sauga neturėtų apsiriboti incidentų registravimu ir mokymusi iš jų atskirose sveikatos priežiūros įstaigose, o sukaupta patirtis turėtų prisidėti prie sisteminių pokyčių.

Apie pacientų skundus
Valstybinės akreditavimo sveikatos priežiūros veiklai tarnybos prie Sveikatos apsaugos ministerijos ekspertė Ilona Šakienė išsamiai apžvelgė pacientų skundų masto pokyčius per pastaruosius metus, pristatė skundų nagrinėjimo algoritmą, pasidalijo gerąja skundų nagrinėjimo patirtimi ir pateikė siūlymų asmens sveikatos priežiūros įstaigoms.

Pacientų sauga nagrinėta iš trijų skirtingų praktinių perspektyvų
LSMU Kauno ligoninės atstovų pranešimuose pacientų sauga nagrinėta iš trijų skirtingų praktinių perspektyvų. Kokybės valdymo skyriaus vadovė Monika Valentienė pristatė, kaip pacientų saugos duomenys ligoninėje panaudojami priimant konkrečius sprendimus, užtikrinant komunikaciją ir grįžtamąjį ryšį. Slaugos koordinavimo tarnybos vadovė pristatė naujo tyrimo rezultatus apie pacientų pasirengimą aktyviai prisidėti prie savo saugos užtikrinimo, o Psichiatrijos klinikos vadovas gydytojas Edgaras Diržius aptarė priežastis, dėl kurių sveikatos priežiūros specialistai praktikoje vengia registruoti incidentus, ir akcentavo kolektyvinių pokyčių poreikį ir jų naudą.

Konferencijoje pristatytos įžvalgos parodė, kad NĮ stebėsena yra ne vien duomenų rinkimas. Registruojant NĮ, analizuojant jų priežastis, mokantis iš sukauptos patirties ir užtikrinant grįžtamąjį ryšį, stebėsenos duomenys gali tapti pagrindu konkretiems organizaciniams ir sisteminiams pacientų saugos pokyčiams.

Renginio įrašą galima peržiūrėti Higienos instituto „YouTube“ kanale.